【工作動態(tài)】熱烈祝賀中檢西南計(jì)量通過“五星級售后服務(wù)體系”認(rèn)證
近日，經(jīng)專家組嚴(yán)格評審，中檢西南計(jì)量有限公司順利通過《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》GB/T 27922-2011認(rèn)證評價(jià)，服務(wù)能力達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，榮獲“五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書”。
據(jù)悉，“五星售后服務(wù)認(rèn)證證書”是經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會權(quán)威認(rèn)證，對企業(yè)售后服務(wù)人員配備是否齊全、售后服務(wù)反應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)、售后資金保障是否充足等售后服務(wù)體系構(gòu)建的權(quán)威認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其服務(wù)在全國全行業(yè)范圍內(nèi)具有領(lǐng)先性，不僅可在產(chǎn)品及包裝上使用“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，也可幫助企業(yè)在市場競爭中獲得先決優(yōu)勢條件。
售后服務(wù)認(rèn)證由第三方機(jī)構(gòu)——廣東中認(rèn)聯(lián)合認(rèn)證依照國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》，根據(jù)售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、客戶服務(wù)等多項(xiàng)指標(biāo)，對企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)與嚴(yán)格評審。五星，是售后服務(wù)認(rèn)證中的最高評級。此次，中檢西南計(jì)量獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書”，意味著公司的售后服務(wù)得到了售后領(lǐng)域?qū)＜业恼J(rèn)可和肯定，達(dá)到了國家標(biāo)準(zhǔn)的較高要求，也充分印證了中檢西南計(jì)量一直以來“以客戶為中心”的價(jià)值所在。
在這個(gè)“消費(fèi)升級”的時(shí)代，用戶在關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)及其功能的同時(shí)，也逐漸開始注重產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。好的產(chǎn)品配套好的服務(wù)，才是消費(fèi)者的最優(yōu)之選。作為中檢系統(tǒng)內(nèi)以計(jì)量檢驗(yàn)為主業(yè)的優(yōu)秀代表，中檢西南計(jì)量始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、客觀公正、用戶滿意、不斷改進(jìn)”的質(zhì)量方針，以一流的服務(wù)和合理的價(jià)格，為數(shù)萬家中外企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供“計(jì)量、產(chǎn)品檢驗(yàn)、鑒定、認(rèn)證、測試”為主的“一站式”綜合服務(wù)。
未來，中檢西南計(jì)量將繼續(xù)努力，用最務(wù)實(shí)的態(tài)度，為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)，提升中檢西南計(jì)量服務(wù)品牌的美譽(yù)度，構(gòu)建客戶、員工和企業(yè)價(jià)值命運(yùn)共同體。
來源：中檢西南計(jì)量綜合管理部
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